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剑阁县政务大厅税务窗口: 税企座谈解决“烦心事” 沉浸体验架起“连心桥”
发布时间:2022-07-07 16:14 来源:市政务服务和公共资源交易中心 浏览量:1331分享:

为深入开展便民办税春风行动,进一步优化地方税收营商环境,助力辖区企业发展壮大。近日,剑阁县政务大厅税务窗口开展涉税专业服务机构座谈会暨税费服务体验活动。


问计问需,导航企业优化发展方向。涉税专业服务机构是税务机关税收服务重要的服务对象,是税务机关强化和纳税人联系的重要桥梁纽带。座谈会现场,税务窗口主动向涉税服务机构问计问需,收集纳税人关于优化纳税服务、深化征纳沟通等方面意见建议。相关负责人表示,这次座谈会上听取的意见和建议,将与相关股室一一对接,拿出解决办法,把企业发展需要作为服务优化方向,切实为纳税人缴费人办实事。

热点跟踪,直通办税难点堵点。座谈会上,来自纳服股、税政股、下寺税务分局、第一税务分局的机构负责人就2022年度便民办税春风行动举措、组合式税费支持政策、涉税专业服务信用管理办法、个人所得税汇算清缴等热点问题进行宣传辅导,针对性解答涉税服务机构提出的注销流程、退税办理、发票领购等方面的疑问,推动春风行动便民利民惠民措施直达快享。使办税服务更加畅通有序,彰显了剑阁税务服务蓬勃力量。

现场体验,角色互换促进税企和谐。座谈会结束后,参会企业人员与受邀银行工作人员来到办税服务厅开展了“税费服务体验师”活动,平时的办税人员化身大厅工作人员,帮助入厅纳税人登录四川省电子税务局、代开增值税普通发票、操作自助办税终端、下载个人所得税APP等。银行工作人员带着服务标准更高、大数据信息化运用更精准的标尺检验窗口服务,寻找银税互动更多的契合点。通过此次角色体验,税费服务体验师对实体办税服务更加熟悉,也切身感受到税务局持续优化办税服务的努力,增进了对税务机关的理解,促进税务机关和纳税人征纳关系更加和谐。

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