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苍溪:破解要素制约 激活政务发展活力
发布时间:2022-01-07 14:52 来源:苍溪县政务服务和公共资源交易中心 浏览量:873分享:

为推动“最多跑一次”改革全面释放红利,苍溪县政务服务和公共资源交易中心立足新发展阶段,多举措破解要素制约,激活政务发展活力。

一、用智慧着力提升基层便民服务能力。通过前期调研、摸排,并经专家论证,统一编制印发了镇村便民服务体系建设模板、乡镇政务服务事项、“三化”试点建设创建方案和服务指南等。同时按照“三化”建设要求,通过“信息共享+部门协同+流程再造”方式,实时推出一件事主题套餐;同步梳理乡镇便民服务“一件事一次办”清单25项,编制高频事项及“一件事一次办”办事指南100余项。

二、用科技着力提升数字政务公开质效。以企业和群众“办好一件事”为标准,集成、优化办事服务信息,及时汇编发布办事一本通,并编发“政务地图”和设置高频审批事项自助服务终端,提供预约办理、导航咨询等服务,最大限度的便企便民。同时大厅结合发展变化,提供专门的咨询引导,公开政务服务好差评,有效打通服务群众“最后一米”。

三、用实践着力提升帮办代办示范引领。联合县农业局、县民政局下发《加强村级民事代办制度实施方案》,利用资源优势,全面梳理村(社区)代办事项60项,并健全代办服务制、服务双岗制、乡镇长进大厅工作制等15项制度,同步确定了上墙公示、公开的内容。同时对乡镇便民服务中心业务员有计划、有安排的召开专题培训会8次,督促指导乡镇完善民政、计生等上门帮办代办服务。目前经统计,全县开展帮办代办服务已达7000余次。

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