1月6日，由省委网信办、省政府信息公开办、省大数据中心指导，四川新闻网传媒集团、麻辣社区和省12345热线主办，成都东部新区承办的“我为群众办实事——2022年度四川网络理政峰会”在蓉举行。

全省70余家党政职能部门代表共聚一堂，沟通交流践行网上群众路线的经验做法。峰会展示了全省通过网络为群众办实事的成果，揭晓了2022年度深化12345政务服务便民热线体系建设工作突出单位奖。2022年,广元市12345热线话务总量91.88万通，咨询类平均办理时限为0.03个工作日/件，投诉举报类平均办理时限为2.06个工作日/件，群众满意率98.82%，办结率100%。广元市政务服务和公共资源交易中心为被通报表扬的10个市（州）12345热线主管部门之一。