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昭化区推行“村能办”便民服务 让群众办事很“省心”
发布时间:2022-11-02 17:05 来源:昭化区行政审批局 浏览量:1304分享:

两项改革后,为有效解决群众“办事难、办事远、办事慢”等问题,昭化区创新推出“村能办”便民服务举措,让办事群众与窗口人员、村社干部零距离沟通,能办的“稍等片刻”,需补充资料的“现场开单”,不能办理的“当面说清”,需要时间办理的让群众“放心回家”,这种便捷、透明、高效的服务方式让老百姓省时、省力、更省心。

10月26日,清水镇树丰村便民服务站中退休老干部冯菊华正在咨询“离职村干部生活补贴兑付”事宜,村上便民服务站工作人员立即做好办事登记,随后利用“村能办”便民服务平台视频连线到镇便民服务中心综合窗口,冯菊华经过与镇工作人员“面对面”交谈后,知道自己需要上交什么材料,随后将需要上交的相关材料运用“村能办”设备-高拍仪扫描传送,几分钟后,镇便民服务中心工作人员告知冯菊华所办事宜已办理完成。

冯菊华感叹说:“现在办事真的很方便,多亏政府建的这个‘村能办’,我就在村上一会儿功夫就办好了离职村干部生活补贴兑付,这几天的焦心事终于落实了......”

据悉,昭化区“村能办”便民服务平台已在辖区各镇村全面上线,线上提交、线上审批、线上核验、线上交流、线上办结,真正让信息技术服务基层群众生产生活,数据网上“跑”、群众不用“跑”,也成为基层治理体系和治理能力现代化建设的成功范例。截至10月底,昭化区已安装“村能办”设备187套,累计办件2.1万余件,群众满意度和获得感不断提升。

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