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朝天区行政审批局:擦亮服务窗口 助力文明城市创建
发布时间:2022-07-15 14:12 来源:朝天区行政审批局 浏览量:1520分享:

打造舒心环境。不断优化大厅功能布局,立足办事群众需求,增设阅读室、休息室、母婴室等功能区,配备手机充电、雨伞、老花眼镜等物品,设置无障碍电梯、轮椅通道、无障碍卫生间、“一米线”提示标识、禁烟标识牌等,定期组织工作人员清理大厅卫生,细化物品摆放,同时对政务大厅外围环境进行打扫,保证所辖区域环境整洁,切实营造整洁、有序、和谐的为民服务办事环境。

加强志愿服务。紧紧围绕“小窗口,大服务”工作理念,将志愿服务活动作为文明城市创建的重要内容,深入开展窗口党员“亮身份、亮承诺”“做表率、走前列、当楷模”活动在政务大厅设置2个文明志愿示范岗,为办事群众提供自助服务引导、排队取号、咨询、打印复印、帮办代办等志愿服务,加强对大厅内乱扔纸屑、大声喧哗等不文明行为进行劝导。同时不断充实志愿服务力量,发展壮大志愿服务队伍。今年以来,共组建志愿服务队伍2支,累计开展文明劝导、帮办代办活动2000余人次。

浓厚创建氛围。通过定期组织窗口工作人员召开专题会议、发放宣传手册、LED电子显示屏播放创建标语及公益广告等形式,全面宣传文明城市创建的意义和目的,落实各项宣传任务,组织干部职工入户宣传,全面提高广大干部群众“创建全国文明城市”的知晓度、参与度和文明程度,让创建活动深入人心,营造浓厚创建氛围。 同时,加强督查考核,定期通报情况,及时整改问题,确保创文工作落地落实。



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