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旺苍县行政审批局三举措推动“村能办”“家门办”工作
发布时间:2022-06-24 16:53 来源:市政务服务和公共资源交易中心 浏览量:1596分享:

    一是加强下放事项梳理。在组织白水镇、三江镇、木门镇、英萃镇、国华镇五个片区中心乡镇和城区东河镇梳理的“村能办”“家门办”事项清单的基础上,定期召开相关部门联席会议,开展“村能办”“家门办”事项梳理。通过进一步优化流程、精简材料、压缩时限等,编制好办事指南和电子模板资料,全面普及电子证照等电子资料的推广应用,确保“下沉”政务服务清单事项“真能办”。截至目前,已梳理“村能办”事项151项,“家门办”事项41项

二是加强服务队伍打造。通过整合人力资源,利用现有人员或配置便民服务专干等方式,为村(社区)便民服务站配备政治素质高、业务能力强、服务态度好、熟悉审批业务、能熟练操作信息化办公设施设备的工作人员。将“村能办”“家门办”事项原则上全部纳入无差别综合窗口受理,将服务流程进行优化,实行“一窗受理、内部流转、上下联动、全程服务”的综窗服务,减少办事环节,缩短办事时限,提高办事效率。目前,已落实综合窗口人员323人。

三是加强业务技能培训。加强对窗口工作人员的业务培训,结合四川省首届政务服务技能大赛,通过采取专题培训、以会代训、腾讯视频培训、技能竞赛等多种形式,定期不定期对工作人员开展日常业务培训,达到全业务、全流程熟练操作的水平,切实提高业务水平和工作能力,真正把“村能办”便民服务队伍打造成一支信仰坚定、政治可靠、业务精通、服务一流的便民服务队伍。今年来,共组织培训1200余人次。

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