为进一步推动政务服务工作，打造省级政务服务标杆，走好网上群众路线。6月14日，旺苍县12345政务服务热线中心组织旺苍县生态环境局、旺苍县自然资源局、旺苍县市场监督管理局及五权镇人民政府深入基层，听民意解民忧，纾民困暖民心。

在五权镇润佳园矿业，旺苍县12345政务服务热线中心组织开展了现场座谈会，对某先生反映的矿区作业挖掘机台数过多、扬尘较大、矿区作业噪音扰民、堆料场污水外溢污染水源等问题，在充分听取了群众诉求，矿区负责人介绍后，依据现场调查结果和环评标准，遵照法律法规，进行了现场处理：一是要求该企业对施工机器数量做出严格管控，不得超额进行挖掘施工；二是在作业场所建立围挡设施，使用防尘泡雾机对施工产生的扬尘进行降尘处理，防止扬尘外溢；三是限期督促该企业对堆料场进行全方位清理，建好污水沉淀池，杜绝污水外流，确保水源污染得到治理改善；四是对该企业作业时间做出严格规定，夜间及非工作时间不得进行装车以外的任何生产活动，切实保障周边居民作息不受影响。

下一步，各部门将持续跟进，加强后期监管，保障整改效率和整改质量，在确保企业正常生产的同时重视厂邻关系，增强企业社会责任感，不断提高群众获得感和幸福感。旺苍县12345政务服务热线中心始终践行坚持以群众为根本、以实践为标准，认真倾听群众呼声，积极回应群众诉求，真心实意服务群众，充满感情为民解难，真正做到让人民群众满意。