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市住房公积金中心昭化管理部窗口实现公积金业务办理“快易通”
发布时间:2022-05-23 11:13 来源:广元市昭化区行政审批局 浏览量:853分享:

专班运作快。人员配备齐,设专人现场演示网办流程,指导办事群众网上办,加大“网办”宣传力度,将数字公积金推上办事主流。强化业务培训,对窗口人员做到“上线一项、培训一次、学会为止”“一月一学、一学一策”,确保窗口工作人员政策懂、业务精。以“我为群众办实事”“局长进大厅”为契机,实施管理部主任坐窗口服务制度,将后台审核移至前台,实现业务现场受办、同步审核,个人贷款业务提速60%。

多口接入易。建立服务群、业务交流群,通过中心门户网站、微信公众号、电视台、报社等媒体,及时推送政策新规,大力宣传公积金惠民政策,确保政策宣传及时率、准确率100%。设立线下专窗全城通办、线上专区全程通办,多渠道分享业务办理直入端口二维码,进一步释放“互联网+”带来的便利。提供预约、延时、上门、24小时在线咨询等特色服务,确保业务办理随心、随时。

平台互联通。与民政、不动产、市场监管等部门平台实现互联互通,与川内各公积金中心实现个人贷款信息数据共享,与重庆、成都、绵阳、德阳公积金中心实现互认互贷。通过四川政务服务网、手机公积金APP、网上业务大厅等网办平台实现查询、缴存、提取3大类23项业务“川渝通办”“跨省通办”。

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