市施工图审查管理中心是市住房城乡建设局按市政府要求成立的“六大中心”之一，今年以来，该中心认真贯彻落实全市干部纪律作风整顿大会精神，结合市住房城乡建设局《干部纪律作风整顿工作实施方案》要求，以作风转变助推工程建设项目审批制度改革，切实开展提效率、优服务专项行动。一是加强队伍建设。把部门作风与效能建设作为做好涉企工作的思想基础，重点解决提升服务质量问题，工作中力求做到热情服务、微笑服务、耐心服务、主动服务，今年以来，窗口工作人员未受到1例重大投诉。二是明确岗位职责。结合行政审批制度改革相关要求，以“勤政、务实、廉洁、高效”为首要工作职责，坚决履行“服务承诺制、限时办结制、首问负责制”，截至目前的26项施工图审查备案按时办结无1例超期件。三是创新服务方式，积极推广数字化审图，窗口工作人员采取“面对面交流，点对点服务”的形式辅导企业办件，推动勘察设计提质增效，有效提高行政审批效能。

（图为：窗口工作人员面对面辅导企业开展数字化审图）