（1）依职权抓实电子政务服务要求。立足全省一体化政务服务平台，进一步优化简化行政审批事项，督促各职能部门申请认领电子证章电子证照，主动衔接新时代政务服务业务办理电子化一体化新形势新需求，目前各业务主管部门认领依申请服务事项6类1349项。（2）新方式推便民服务“三化”建设。深入开展镇村便民服务体系建设情况调研，做到家底清、政策明、方向准，根据调研情况结合省市要求，制定了镇村便民服务体系标准化、规范化、便利化建设实施方案，确定剑门关镇青树村、武连镇双坪村等10个试点便民服务室。（3）再发力显“五项特色服务”成效。为适应群众需求和形势变化，大力落实局长进大厅制度，运用好“互联网+”方式持续提升延时服务、预约服务、上门服务、代办服务、绿色通道服务等“五项特色服务”质量和效率，一季度共办理63件。