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昭化区行政审批局税务窗口通盘确保征期平稳运行
发布时间:2020-10-20 17:10
来源:广元市昭化区行政审批局
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为确保十月征期平稳运行,提升服务质效,昭化区行政审批局纳税服务厅以疏导纳税人申报堵点、难点问题为突破,提前部署,确保办税服务正常运行。
及早提醒纳税申报。利用办税服务QQ群、微信群等向纳税人推送申报期限信息20余条,电话提醒69次,协助完成申报500余件,避免“双节”后逾期申报。
按需优化保障力量。提升硬件设施,确保办税服务厅窗口办税设备、自助办税终端等畅通。做好岗位线性管理,强化配合,开展导税分流、自助申报辅导、后台审核流程化服务,保证纳税人申报和其他涉税业务双线独立运行。
建立快速响应机制。利用8小时之外的时间加强业务学习,以应对申报过程中难题解决,安排专人在金三系统处理电子税务局不能解决的问题,将疑难问题及时流转到专人窗口,提高解决问题的效率,预设机动人员临时顶岗,做办税指导、分流疏通、咨询导引等工作,杜绝服务厅滞留拥挤现象。