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苍溪县政务服务中心“三个抓手”强化2011年效能建设
发布时间:2011-02-25 14:37
来源:苍溪县政务中心
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新年伊始,苍溪县政务服务中心坚持以人民满意为目标,从三方面入手强化效能建设。一是以群众评议为抓手,切实找准存在问题。新年一上班,中心就召开了以群众代表为主体的效能建设座谈会,与会人员对政务服务中心的机关作风、服务意识、工作效率、诚信意识、政令执行等方面提出了许多建议和意见。并针对征求到的意见、查找出的问题,深挖根源,制定出了详细的效能建设整改书,以强力措施促整改。二是以机制创新为抓手,全面提升行政效能。全面完善《服务承诺制》、《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制度》等制度,把效能建设作为年度目标考核的重点内容,层层签订责任书,做到效能建设与综合目标在部署、落实、检查、考核和奖惩上 五个同步 。三是以督查督办为抓手,不断规范执法行为。对督查中发现的效能建设不力和图形式、走过场的股室、窗口和个人进行严肃批评教育。重点对群众反映强烈的履职不到位、服务不满意等热点、难点问题进行整治。对拒不执行相关政策,顶风违纪的行为坚决查处,跟踪督改,切实规范行政行为。